১। প্রোডাক্টের অর্ডার স্টক থাকা সাপেক্ষে ডেলিভারি করা হবে। অনিবার্য কারনে পন্যের ডেলিভারিতে বিক্রেতা প্রতিশ্রুত ডেলিভারি সময়ের বেশী সময় লাগতে পারে।
২। অর্ডার কনফার্মেশনের পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে হালাল বাজার আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এক্ষেত্রে অগ্রিম মুল্য প্রদান করা হলে রিফান্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য (বিকাশ নং/রকেট নং/কার্ড নং ও অন্যান্য) এবং প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার দেয়ার পর আপনি গ্রহণ না করলে উক্ত কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্টটি আজকেরডিলে ফেরত আসার পর সর্বোচ্চ ১০ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে।
৩। যে সকল প্রোডাক্টের গায়ে মূল্য লেখা থাকে এবং কোনো কারণে হালাল বাজার মূল্য তার থেকে যদি বেশি থাকে, সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত মূল্যের ক্ষেত্রে আপনাকে অতিসত্তর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে complain@hadisquran.com এ মেইল করে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে। আপনার কমপ্লেইনটি ঠিক হলে আপনার প্রদানকৃত অতিরিক্ত মূল্য ১০ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশের মাধ্যমে ফেরত দেয়া হবে।
বিঃদ্রঃ হালাল বাজার একটি মার্কেটপ্লেস। এখানে সব প্রোডাক্ট মার্চেন্ট / বিক্রেতা সরবরাহ করে এবং প্রোডাক্টের গুনগত মানের দায়দায়িত্ব তাদের। সেজন্য গ্রাহকদের মার্চেন্ট ও প্রোডাক্টের রেটিং এবং রিভিউ দেখে পণ্য কেনার পরামর্শ দেয়া হচ্ছে। মার্চেন্ট ও প্রোডাক্টের কোন প্রকার অভিযোগ থাকলে আজকেরডিলের সাথে তাৎক্ষনিকভাবে যোগাযোগ করুন।
